Đợt thanh tra diện rộng hoạt động bán hàng đa cấp: Doanh nghiệp tăng cường hoàn thiện quy trình và tuân thủ pháp luật
Hoạt động thanh tra chuyên ngành đối với các doanh nghiệp bán hàng đa cấp trong thời gian qua cho thấy xu hướng tăng cường giám sát nhằm nâng cao tính minh bạch của thị trường, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và yêu cầu các doanh nghiệp tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản trị.
Theo thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, nhiều doanh nghiệp bán hàng đa cấp đang hoạt động hợp pháp tại Việt Nam đã được kiểm tra việc chấp hành quy định pháp luật, trong đó có Công ty TNHH MTV Herbalife Việt Nam, Công ty Cổ phần Tập đoàn Liên kết Việt Nam (Vinalink Group) và Công ty TNHH Perfect Global.
Thanh tra được triển khai trên phạm vi toàn ngành
Kết quả thanh tra cho thấy mỗi doanh nghiệp được xem xét trên những nội dung khác nhau liên quan đến công tác đào tạo, quản lý hệ thống người tham gia, quy trình hoạt động, chế độ báo cáo và việc thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Đối với Herbalife Việt Nam, cơ quan quản lý ban hành quyết định xử phạt hành chính 205 triệu đồng do một số nội dung liên quan đến đào tạo người tham gia, đào tạo viên, quy tắc hoạt động và nghĩa vụ báo cáo.
Perfect Global bị xử phạt 215 triệu đồng do một số tồn tại trong việc ký hợp đồng, thông báo thay đổi đào tạo viên, tổ chức hội nghị, hội thảo và thực hiện thủ tục điều chỉnh giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp.
Trong khi đó, Vinalink Group bị xử phạt hành chính 95 triệu đồng đối với hai nội dung liên quan đến việc thực hiện quy tắc hoạt động đã đăng ký và trách nhiệm giám sát hoạt động của người tham gia bán hàng đa cấp.
Việc nhiều doanh nghiệp cùng được thanh tra và xử lý trong cùng giai đoạn cho thấy đây là hoạt động quản lý thường xuyên của cơ quan nhà nước nhằm chuẩn hóa hoạt động của toàn ngành, không phải là hoạt động kiểm tra riêng đối với một doanh nghiệp cụ thể.
Vinalink Group được yêu cầu hoàn thiện quy trình quản lý
Theo kết luận thanh tra, các nội dung liên quan đến Vinalink Group chủ yếu tập trung vào việc hoàn thiện quy trình quản trị và nâng cao hiệu quả giám sát hệ thống người tham gia.
Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu doanh nghiệp rà soát quy trình xác nhận đào tạo cơ bản, cấp thẻ thành viên, tiếp nhận bản cam kết và tăng cường giám sát nhằm bảo đảm người tham gia tuân thủ đúng quy tắc hoạt động.
Đáng chú ý, kết luận thanh tra cũng xác định một số vi phạm của doanh nghiệp mang tính thủ tục, không thuộc nhóm hành vi bị cấm trong hoạt động bán hàng đa cấp. Trên cơ sở đó, doanh nghiệp bị xử phạt vi phạm hành chính và được yêu cầu triển khai các biện pháp khắc phục theo quy định.
Sau quyết định của cơ quan quản lý, Vinalink Group đã thực hiện chấp hành quyết định xử phạt, đồng thời rà soát và điều chỉnh quy trình nội bộ theo các yêu cầu được nêu trong kết luận thanh tra nhằm nâng cao mức độ tuân thủ pháp luật.
Thị trường bán hàng đa cấp ngày càng được quản lý chặt chẽ
Theo số liệu của Bộ Công Thương, số lượng doanh nghiệp được cấp Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp đã giảm đáng kể trong những năm gần đây. Nếu năm 2016 có 67 doanh nghiệp hoạt động thì hiện chỉ còn 19 doanh nghiệp được cấp phép.
Việc sàng lọc này phản ánh xu hướng siết chặt điều kiện hoạt động, nâng cao tiêu chuẩn quản lý và loại bỏ các doanh nghiệp không đáp ứng yêu cầu của pháp luật.
Bên cạnh đó, số lượng người tham gia bán hàng đa cấp vẫn duy trì ở mức hàng trăm nghìn người trên cả nước, cho thấy mô hình kinh doanh này vẫn tồn tại và phát triển trong khuôn khổ pháp luật khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện quản lý.
Tuân thủ và khắc phục là yêu cầu chung đối với doanh nghiệp
Theo các chuyên gia, trong bối cảnh cơ quan quản lý tăng cường thanh tra, việc doanh nghiệp bị xử phạt vi phạm hành chính không nên được nhìn nhận tách rời khỏi mục tiêu quản lý chung của Nhà nước. Điều quan trọng là doanh nghiệp nghiêm túc chấp hành quyết định xử phạt, triển khai các biện pháp khắc phục và tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản trị để đáp ứng các yêu cầu ngày càng cao về minh bạch, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và tuân thủ pháp luật.
Đối với Vinalink Group, việc rà soát quy trình nội bộ, tăng cường giám sát hệ thống người tham gia và thực hiện đầy đủ các yêu cầu của cơ quan quản lý được xem là những bước đi cần thiết nhằm củng cố hoạt động theo đúng quy định của pháp luật và hướng tới sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trong lĩnh vực bán hàng đa cấp.